Politique de Confidentialité

Informations Générales

La protection des données et la sécurité des données sont importantes pour Digital Vault SA, une société enregistrée au Registre du Commerce du Canton du Valais sous le numéro d'entreprise CHE-140.544.376 (ci-après désignée par « Digital Vault » ou « nous »). Nous traitons vos données personnelles de manière responsable, conformément aux lois suisses et de l'Union européenne applicables et conformément à la présente Politique de Confidentialité.

L'avis suivant vous informe en détail sur les données personnelles que nous collectons, les finalités pour lesquelles elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels sont les droits de contrôle et d'information que vous pouvez avoir lors de la visite de notre site web et/ou de l'utilisation de notre application web/mobile et/ou de l'utilisation de l'un de nos services.

Contenu

Dans cet Avis de Confidentialité, nous vous informons sur la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web à l'adresse www.vaultx.ch (ci-après désigné par « Site Web »), nos pages sur les réseaux sociaux, nous contactez ou utilisez notre application web/mobile (ci-après désignée par « VaultX ») ou nos services en tant que client ou vous renseignez sur VaultX et/ou nos services en tant que prospect.

Responsable du traitement des données

Nous sommes responsables du traitement des données décrit dans cet Avis de Confidentialité.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse contact@vaultx.ch ou écrire à : Digital Vault SA, Responsable de la Protection des Données, Avenue Rosemont 2, 1208 Genève.

Données personnelles traitées lors de la communication et de la fourniture de services

Nous collectons les informations que vous nous fournissez comme suit :

  1. Lorsque vous nous contactez ;
  2. Lorsque vous visitez notre Site Web ou utilisez VaultX ou d'autres services ;
  3. Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur/client de VaultX et/ou d'autres services ;
  4. Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous.

Cela inclut les données personnelles générales, telles que le nom et les informations de contact, et, le cas échéant, des informations sur votre poste ou rôle au sein de l'organisation pour le compte de laquelle vous nous contactez. Selon les services que vous nous demandez ou que nous vous fournissons, cela peut également inclure des données personnelles relatives à la relation commerciale avec vous, y compris, mais sans s'y limiter, les offres, demandes, contrats, transactions et instructions, comptes, actifs, réclamations, ou d'autres personnes impliquées dans la relation commerciale.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers. Cela inclut les données personnelles que nous recevons dans le cadre de correspondances ou de réunions avec des clients ou des partenaires commerciaux, par exemple votre nom et des détails sur votre activité en tant que membre de l'équipe du client ou du partenaire commercial.

Dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, nous collectons également des données personnelles générales à partir de registres publics, de sites Web, d'autorités et de régulateurs, de fournisseurs tiers et de plateformes ou en obtenant des informations de tiers.

Nous pouvons recevoir et collecter des données personnelles de clients concernant d'autres personnes impliquées dans la relation du client avec nous, telles que des représentants, des signataires ou des mandataires.

Dans le cadre de votre relation commerciale avec Digital Vault, vous pouvez être amené à nous fournir des données personnelles raisonnablement nécessaires pour établir (par exemple, connaître votre client) et exécuter la relation contractuelle, ou requises par la loi ou la réglementation ou les règles internes de Digital Vault. Sans de telles données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure ou autorisés à établir et à exécuter la relation commerciale.

Visite de notre site web et utilisation de notre application en ligne

Utilisation à des fins d'information

Vous pouvez visiter le Site Web et vous renseigner sur VaultX et nos services sans nous dire qui vous êtes. Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur sur lequel nous fournissons le Site Web enregistre et stocke automatiquement certaines données techniques. Cela inclut l'adresse IP, la date et l'heure d'accès et d'autres informations que votre navigateur envoie lorsque vous accédez à un Site Web (par exemple, le nom et la version du navigateur, le système d'exploitation, la langue préférée).

Utilisation de VaultX

Nous exploitons VaultX. Lorsque vous vous inscrivez en tant que client sur VaultX, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Cela inclut les données personnelles générales telles que le nom et les coordonnées ainsi que les informations personnelles que vous ou d'autres utilisateurs entrez, téléchargez, générez, stockez et traitez lors de l'utilisation de VaultX. Nous utilisons des authentifications à deux facteurs (2FA) et des authentificateurs multi-facteurs et, pour les clients entreprises, nous supportons SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) pour le SSO (Single Sign-On) afin de rendre le processus d'inscription aussi sûr que possible et de protéger notre Site Web.

Analytique Web

Nous utilisons des services d'analytique Web (actuellement Google Analytics) pour évaluer l'utilisation du Site Web et obtenir des informations pour son optimisation. Les services d'analytique Web que nous utilisons collectent et stockent des données d'utilisation à l'aide de cookies. Avant qu'elles ne soient transmises à un serveur en dehors de la Suisse/UE/EEE, les adresses IP demandées sont raccourcies. Nous ne transmettons donc aucune donnée personnelle au fournisseur des services d'analytique Web à l'étranger.

Ressources provenant de sites Web externes

Nous incluons des ressources provenant de serveurs externes sur notre Site Web. Celles-ci contiennent du contenu visible (vidéos, images), des fonctionnalités de communication (par exemple, des plugins de chat), ainsi que des ressources techniques.

Les ressources techniques sont utilisées pour améliorer la performance ou la sécurité de notre Site Web. Lors de l'appel de ces ressources, l'opérateur des serveurs externes apprend votre adresse IP et/ou certaines données marginales qui sont nécessaires pour l'utilisation des serveurs de l'opérateur externe.

Note sur l'utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies, des tags et des technologies similaires sur le Site Web pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et pour nous aider à améliorer le Site Web. Les cookies sont des fichiers texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application.

Certains des cookies que nous utilisons sont nécessaires pour fournir certaines fonctionnalités du Site Web. De plus, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du Site Web et obtenir des informations pour optimiser le Site Web.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou pour qu'il vous demande chaque fois avant qu'un cookie ne soit défini. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil en utilisant la fonction appropriée de votre navigateur. De plus, vous avez la possibilité de nous informer de vos préférences concernant l'acceptation des cookies via l'outil de préférences de cookies utilisé sur le Site Web.

Utilisation de nos pages sur les réseaux sociaux

Sur nos pages d'entreprise ou par le biais de notre présence sur les plateformes de réseaux sociaux, vous trouverez des informations sur les développements actuels chez Digital Vault, VaultX ainsi que notre gamme de services. Les plateformes de réseaux sociaux respectives collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de visiteurs et des informations démographiques sur les visiteurs de notre page d'entreprise.

Nous pouvons recevoir des rapports basés sur ces données. Les rapports ne contiennent que des données agrégées ou autrement suffisamment anonymisées. Seuls les fournisseurs de la plateforme de réseaux sociaux respective peuvent vous identifier sur la base des données d'utilisation collectées.

Utilisation et optimisation de notre newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Cela inclut les données personnelles générales telles que le prénom, le nom et l'adresse e-mail. Nous utilisons des services d'analytique pour mesurer et analyser l'utilisation de notre newsletter. Les services d'analytique collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de personnes ayant ouvert une newsletter ou cliqué sur certains articles. Nous recevons des évaluations basées sur celles-ci. Celles-ci nous permettent d'optimiser notre newsletter et de vous fournir un contenu qui vous intéresse.

Vous pouvez nous faire savoir à tout moment que vous souhaitez arrêter de recevoir notre newsletter à l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien de désabonnement à la fin de la newsletter.

Traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles principalement pour vous informer sur notre gamme de services et pour fournir, documenter et facturer nos services conformément à nos obligations contractuelles et légales.

En outre, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. Répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
  2. Traitement de votre inscription ;
  3. Traitement des candidatures à un emploi ;
  4. Fourniture du Site Web, de VaultX et des services ;
  5. Analyse et optimisation de l'utilisation du Site Web, de VaultX et des services ;
  6. Optimisation de nos publications sur nos pages d'entreprise sur les réseaux sociaux ;
  7. Activités publicitaires et marketing ;
  8. Traitement des inscriptions pour des événements ;
  9. Informations sur les nouveaux développements chez Digital Vault et sur les nouvelles fonctionnalités et services (par exemple, via notre newsletter ; bien que vous puissiez nous informer à tout moment que vous souhaitez ne plus recevoir de telles informations à l'avenir) ; et
  10. Application des réclamations légales.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles conformément aux finalités susmentionnées. Certains traitements sont également nécessaires afin que nous puissions remplir nos obligations contractuelles. De plus, nous pouvons traiter vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ou aux règles internes de Digital Vault.

Nous pouvons également baser le traitement de vos données personnelles spécifiques sur votre consentement, lequel vous pouvez révoquer à tout moment.

Sur ces bases légales, nous traitons vos données personnelles si et dans la mesure où la loi applicable sur la protection des données exige une base légale ou une justification pour la licéité du traitement des données en général ou pour des activités de traitement spécifiques.

Lieu de traitement

Nous stockons et traitons vos données personnelles principalement en Suisse et dans l'UE. Cependant, nous pouvons également transférer vos données personnelles à des destinataires dans des pays en dehors de la Suisse ou de l'UE (dans le monde entier). Nous transférons des données vers des pays sans protection adéquate des données sur la base des clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, y compris les spécifications suisses, comme requis par l'autorité suisse de surveillance de la protection des données, d'autres mécanismes de transfert, ou des exceptions légales (par exemple, la nécessité pour l'exécution du contrat).

Transfert de données personnelles vers des pays tiers

Veuillez noter que les données traitées dans d'autres pays peuvent être soumises à des lois étrangères et peuvent être accessibles aux gouvernements locaux, aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités de réglementation. Cependant, lors du transfert de vos données personnelles vers des pays tiers, nous prendrons des mesures appropriées pour sécuriser adéquatement vos données.

Sauf si une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le pays destinataire, le transfert de vos données vers un pays tiers est protégé par le fait que des clauses contractuelles types de l'UE ont été conclues avec le destinataire ou que des lignes directrices internes contraignantes en matière de protection des données sont en place. Sinon, un transfert n'aura lieu que s'il existe une exception selon l'Art. 49 RGPD.

Stockage et sécurité des données personnelles

Nous stockons vos données personnelles uniquement dans la mesure et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cet Avis de Confidentialité ou pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

Vous êtes conscient que les données écrites sur une blockchain dans le cadre de notre prestation de services (par exemple pour des fonctionnalités de confidentialité et de sécurité) ne peuvent pas être supprimées par Digital Vault.

Dans l'intérêt de l'intégrité et de la confidentialité des données personnelles, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En particulier, nous mettons en œuvre des contrôles d'accès et des procédures pour examiner, évaluer et évaluer régulièrement l'efficacité des mesures conformément à notre évaluation des risques.

Divulgation de données personnelles à des tiers

Hébergement externe

Notre site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les données de communication, les données contractuelles, les données de contact, les noms, les accès au site web et d'autres données générées via un site web.

L'hébergeur est utilisé dans le but de remplir le contrat avec nos clients potentiels et existants (Art. 6 par. 1 p. 1 lit. b) RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f) RGPD). Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de service.

Autres cas

Sauf dans les cas mentionnés dans cette Politique de Confidentialité, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers ou à des sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD. Si nous y sommes légalement autorisés ou obligés (par exemple en raison de la loi applicable ou d'une ordonnance du tribunal), nous pouvons divulguer vos données personnelles.

Durées de conservation

Notre objectif est de traiter vos données personnelles uniquement dans la mesure minimale possible. Nous ne conserverons donc vos données personnelles que le temps nécessaire pour remplir l'objectif pour lequel elles ont été initialement collectées ou - le cas échéant - aussi longtemps qu'une période de conservation plus longue (par exemple, pour remplir les obligations commerciales et fiscales de conservation) est requise ou justifiée par la loi.

Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :

  1. Le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;
  2. Le droit de recevoir ou de transférer une copie de vos données personnelles dans un format courant ;
  3. Le droit de faire corriger vos données personnelles ;
  4. Le droit de faire supprimer vos données personnelles ; et
  5. Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que des exigences et exceptions légales et réglementaires s'appliquent à ces droits. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons refuser votre demande d'exercer ces droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente de protection des données. Pour Digital Vault, l'autorité de surveillance principale est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence de Suisse.

Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à mesure que notre Site Web et/ou VaultX est mis à jour. Veuillez visiter ce Site Web régulièrement pour consulter la Politique de Confidentialité la plus récente.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 juin 2025.

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