Política de Privacidad

Información General

La protección de datos y la seguridad de los datos son importantes para Digital Vault SA, una sociedad registrada en el Registro de Comercio del Cantón del Valais bajo el número de empresa CHE-140.544.376 (en adelante denominada "Digital Vault" o "nosotros"). Procesamos sus datos personales de manera responsable, de conformidad con las leyes suizas y de la Unión Europea aplicables y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

El siguiente aviso le informa en detalle sobre los datos personales que recopilamos, los fines para los que se utilizan, con quién se comparten y qué derechos de control e información puede tener al visitar nuestro sitio web y/o utilizar nuestra aplicación web/móvil y/o utilizar cualquiera de nuestros servicios.

Contenido

En este Aviso de Privacidad, le informamos sobre cómo recopilamos y procesamos datos personales cuando visita nuestro sitio web en la dirección www.vaultx.ch (en adelante denominado "Sitio Web"), nuestras páginas en redes sociales, nos contacta o utiliza nuestra aplicación web/móvil (en adelante denominada "VaultX") o nuestros servicios como cliente o se informa sobre VaultX y/o nuestros servicios como prospecto.

Responsable del tratamiento de datos

Somos responsables del tratamiento de datos descrito en este Aviso de Privacidad.

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, por favor contáctenos en contact@vaultx.ch o escriba a: Digital Vault SA, Responsable de Protección de Datos, Avenue Rosemont 2, 1208 Ginebra.

Datos personales tratados durante la comunicación y prestación de servicios

Recopilamos la información que nos proporciona de la siguiente manera:

1. Cuando nos contacta;
2. Cuando visita nuestro Sitio Web o utiliza VaultX u otros servicios;
3. Cuando se registra como usuario/cliente de VaultX y/o otros servicios;
4. Cuando solicita un empleo con nosotros.

Esto incluye datos personales generales, como nombre e información de contacto, y, cuando corresponda, información sobre su puesto o rol dentro de la organización en cuyo nombre nos contacta. Dependiendo de los servicios que nos solicite o que le proporcionemos, también puede incluir datos personales relacionados con la relación comercial con usted, incluyendo, pero no limitándose a, ofertas, solicitudes, contratos, transacciones e instrucciones, cuentas, activos, reclamaciones u otras personas involucradas en la relación comercial.

También procesamos datos personales que recibimos de terceros. Esto incluye datos personales que recibimos en el marco de correspondencia o reuniones con clientes o socios comerciales, por ejemplo su nombre y detalles sobre su actividad como miembro del equipo del cliente o socio comercial.

En la medida necesaria para alcanzar los objetivos descritos en esta declaración de privacidad, también recopilamos datos personales generales de registros públicos, sitios web, autoridades y reguladores, proveedores terceros y plataformas u obteniendo información de terceros.

Podemos recibir y recopilar datos personales de clientes sobre otras personas involucradas en la relación del cliente con nosotros, como representantes, firmantes o mandatarios.

En el marco de su relación comercial con Digital Vault, es posible que deba proporcionarnos datos personales razonablemente necesarios para establecer (por ejemplo, conocer a su cliente) y ejecutar la relación contractual, o requeridos por la ley o regulación o las normas internas de Digital Vault. Sin dichos datos personales, podríamos no estar en condiciones o autorizados para establecer y ejecutar la relación comercial.

Visita a nuestro sitio web y uso de nuestra aplicación en línea

Uso con fines informativos

Puede visitar el Sitio Web e informarse sobre VaultX y nuestros servicios sin decirnos quién es. Como con cualquier conexión a un servidor web, el servidor donde alojamos el Sitio Web registra y almacena automáticamente ciertos datos técnicos. Esto incluye la dirección IP, fecha y hora de acceso y otra información que su navegador envía cuando accede a un Sitio Web (por ejemplo, nombre y versión del navegador, sistema operativo, idioma preferido).

Uso de VaultX

Operamos VaultX. Cuando se registra como cliente en VaultX, recopilamos la información que nos proporciona. Esto incluye datos personales generales como nombre y datos de contacto, así como información personal que usted u otros usuarios ingresan, cargan, generan, almacenan y procesan al usar VaultX. Utilizamos autenticación de dos factores (2FA) y autenticadores multifactoriales y, para clientes empresariales, admitimos SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) para SSO (Single Sign-On) para hacer el proceso de registro lo más seguro posible y proteger nuestro Sitio Web.

Analítica Web

Utilizamos servicios de analítica web (actualmente Google Analytics) para evaluar el uso del Sitio Web y obtener información para su optimización. Los servicios de analítica web que utilizamos recopilan y almacenan datos de uso mediante cookies. Antes de ser transmitidas a un servidor fuera de Suiza/UE/EEE, las direcciones IP solicitadas se acortan. Por lo tanto, no transmitimos ningún dato personal al proveedor de servicios de analítica web en el extranjero.

Recursos de sitios web externos

Incluimos recursos de servidores externos en nuestro Sitio Web. Estos contienen contenido visible (videos, imágenes), funciones de comunicación (por ejemplo, plugins de chat), así como recursos técnicos.

Los recursos técnicos se utilizan para mejorar el rendimiento o la seguridad de nuestro Sitio Web. Al llamar a estos recursos, el operador de los servidores externos conoce su dirección IP y/o ciertos datos marginales necesarios para el uso de los servidores del operador externo.

Nota sobre el uso de cookies

Utilizamos cookies, tags y tecnologías similares en el Sitio Web para ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible y ayudarnos a mejorar el Sitio Web. Las cookies son archivos de texto que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación.

Algunas de las cookies que utilizamos son necesarias para proporcionar ciertas funcionalidades del Sitio Web. Además, utilizamos cookies para analizar el uso del Sitio Web y obtener información para optimizarlo.

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para que le pregunte cada vez antes de establecer una cookie. También puede eliminar cookies de su dispositivo usando la función correspondiente de su navegador. Además, tiene la opción de informarnos sus preferencias sobre la aceptación de cookies mediante la herramienta de preferencias de cookies utilizada en el Sitio Web.

Uso de nuestras páginas en redes sociales

En nuestras páginas corporativas o a través de nuestra presencia en plataformas de redes sociales, encontrará información sobre desarrollos actuales en Digital Vault, VaultX así como nuestra gama de servicios. Las respectivas plataformas de redes sociales recopilan y analizan datos de uso como el número de visitantes e información demográfica sobre los visitantes de nuestra página corporativa.

Podemos recibir informes basados en estos datos. Los informes solo contienen datos agregados o suficientemente anonimizados. Solo los proveedores de la respectiva plataforma de redes sociales pueden identificarlo basándose en los datos de uso recopilados.

Uso y optimización de nuestro boletín

Cuando se suscribe a nuestro boletín, recopilamos la información que nos proporciona. Esto incluye datos personales generales como nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Utilizamos servicios de analítica para medir y analizar el uso de nuestro boletín. Los servicios de analítica recopilan y analizan datos de uso como el número de personas que abrieron un boletín o hicieron clic en ciertos artículos. Recibimos evaluaciones basadas en estos. Estas nos permiten optimizar nuestro boletín y proporcionarle contenido de su interés.

Puede informarnos en cualquier momento que desea dejar de recibir nuestro boletín en el futuro. Para ello, utilice el enlace de cancelación de suscripción al final del boletín.

Tratamiento de datos personales

Procesamos sus datos personales principalmente para informarle sobre nuestra gama de servicios y para proporcionar, documentar y facturar nuestros servicios de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Además, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

1. Responder a sus solicitudes y comunicarnos con usted;
2. Procesar su registro;
3. Procesar solicitudes de empleo;
4. Proporcionar el Sitio Web, VaultX y los servicios;
5. Analizar y optimizar el uso del Sitio Web, VaultX y servicios;
6. Optimizar nuestras publicaciones en nuestras páginas corporativas en redes sociales;
7. Actividades publicitarias y de marketing;
8. Procesar inscripciones para eventos;
9. Información sobre nuevos desarrollos en Digital Vault y sobre nuevas características y servicios (por ejemplo, a través de nuestro boletín; aunque puede informarnos en cualquier momento que no desea recibir dicha información en el futuro); y
10. Ejecución de reclamaciones legales.

Tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales de acuerdo con los fines mencionados anteriormente. Algunos tratamientos también son necesarios para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Además, podemos procesar sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o las normas internas de Digital Vault.

También podemos basar el tratamiento de ciertos datos personales suyos en su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento.

Sobre estas bases legales, procesamos sus datos personales si y en la medida en que la ley aplicable de protección de datos requiera una base legal o justificación para la licitud del tratamiento de datos en general o para actividades de tratamiento específicas.

Lugar de tratamiento

Almacenamos y procesamos sus datos personales principalmente en Suiza y la UE. Sin embargo, también podemos transferir sus datos personales a destinatarios en países fuera de Suiza o la UE (en todo el mundo). Transferimos datos a países sin protección adecuada de datos sobre la base de las cláusulas contractuales estándar revisadas de la Comisión Europea, incluidas las especificaciones suizas, según lo requiera la autoridad suiza de supervisión de protección de datos, otros mecanismos de transferencia o excepciones legales (por ejemplo, necesidad para la ejecución del contrato).

Transferencia de datos personales a terceros países

Tenga en cuenta que los datos procesados en otros países pueden estar sujetos a leyes extranjeras y pueden ser accesibles para gobiernos locales, tribunales, fuerzas del orden y autoridades reguladoras. Sin embargo, al transferir sus datos personales a terceros países, tomaremos medidas adecuadas para proteger sus datos adecuadamente.

A menos que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea para el país receptor, la transferencia de sus datos a un tercer país está protegida por el hecho de que se han celebrado cláusulas contractuales estándar de la UE con el destinatario o que existen pautas internas vinculantes de protección de datos. De lo contrario, una transferencia solo tendrá lugar si existe una excepción según el Art. 49 RGPD.

Almacenamiento y seguridad de datos personales

Almacenamos sus datos personales solo en la medida y durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos descritos en este Aviso de Privacidad o para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Es consciente de que los datos escritos en una blockchain en el marco de nuestra prestación de servicios (por ejemplo para funciones de privacidad y seguridad) no pueden ser eliminados por Digital Vault.

En interés de la integridad y confidencialidad de los datos personales, tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. En particular, implementamos controles de acceso y procedimientos para examinar, evaluar y valorar regularmente la efectividad de las medidas de acuerdo con nuestra evaluación de riesgos.

Divulgación de datos personales a terceros

Alojamiento externo

Nuestro sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hosting). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de hosting. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El proveedor de hosting se utiliza con el propósito de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) RGPD). Nuestro proveedor de hosting solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio.

Otros casos

Excepto en los casos mencionados en esta Política de Privacidad, sus datos personales no se divulgarán a terceros o subcontratistas en el sentido del artículo 28 del RGPD. Si estamos legalmente autorizados u obligados (por ejemplo, debido a la ley aplicable o una orden judicial), podemos divulgar sus datos personales.

Plazos de conservación

Nuestro objetivo es procesar sus datos personales solo en la medida mínima necesaria. Por lo tanto, solo conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados inicialmente o -si corresponde- tanto tiempo como un período de conservación más largo (por ejemplo, para cumplir con obligaciones comerciales y fiscales de conservación) sea requerido o justificado por la ley.

Sus derechos en materia de protección de datos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

1. El derecho a obtener información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted y cómo los procesamos;
2. El derecho a recibir o transferir una copia de sus datos personales en un formato común;
3. El derecho a rectificar sus datos personales;
4. El derecho a eliminar sus datos personales; y
5. El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta que se aplican requisitos y excepciones legales y reglamentarios a estos derechos. En la medida permitida por la ley, podemos rechazar su solicitud de ejercer estos derechos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos. Para Digital Vault, la autoridad de supervisión principal es el Prefecto Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza.

Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a medida que se actualizan nuestro Sitio Web y/o VaultX. Por favor visite este Sitio Web regularmente para consultar la Política de Privacidad más reciente.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 16 de junio de 2025.